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特定商取引に関する法律に基づく表示
- 販売業者
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ＶＥＮＴＯＴＡ合同会社
- 運営統括責任者
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前川 健闘
- 所在地
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和歌山県和歌山市小松原通一丁目1-6オリエンタルプラザ2階
- 電話番号
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073-499-4636
- メールアドレス
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- 商品代金以外の必要料金
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・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料（一律360円）。
・一部商品の送料。
- 申し込みの有効期限
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原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。
- 不良品
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●商品管理には十分留意しておりますが、万一、初期不良品であった場合、 またはご注文の商品と違う場合は商品到着後、7日以内にすみやかに当店までご連絡をお願いします。
●お客様都合による返品・交換の場合は返品をお受けできませんのでご了承下さい。(送料、引き取り送料お客様ご負担)
●商品組立業者や家電品設置業者などをお客様自身でお手配される事もあるかと存じます。万一、商品不良などの理由で作業が実行できなかった場合であっても、その費用を弊社にて負担する事は出来ません。
●商品の購入・使用から生じた損害に対して、当社はその責任(金銭的補償等)を負う事が出来かねます。
返品期限・条件
商品到着日より7日以内とさせていただきます。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
返品送料
不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
お客様都合による発送手配後のキャンセルにつきましては、往復送料実費等を頂く場合がありますので、あらかじめご了承ください。
着払いで返送頂いた場合、当店ではお受け取り致しかねます、お客様の元へ返送となり、往復送料がお客様負担となりますのでご注意ください。
返品商品の引取は弊社から手配致しますこと、何卒ご了承くださいませ。
初期不良とならないもの
● 一度ご使用になった商品
● 組立途中あるいは組立後の商品
● 商品を破損・破棄等してしまわれた場合
● 梱包されていない商品
初期不良の場合の連絡方法
初期不良があった場合、下記にご記載の上、お写真とともにご連絡くださいませ。
カスタマーサポートの連絡先はこちら。
注文番号：
ご注文者様名：
商品コード：
必要な部材(部品)番号と名前：
内容：
※お写真の添付をお願い致します。
- 販売数量
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特に指定はございません（商品によって設定あり）
- 引き渡し時期
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●当店の商品はオリジナルと通常商品に分かれております。
商品画像に「ORIGNAL」と表示される商品はオリジナル製品です。また、オリジナル製品はすべて即日出荷・送料無料です。
商品ページに と表示される商品は即日出荷対象です。
また、オリジナル製品は地域によってお届けに必要日数が異なります。
翌日配達対応地域：
青森県, 秋田県, 岩手県, 東京都, 千葉県, 埼玉県, 神奈川県, 栃木県, 茨城県, 長野県, 群馬県, 山梨県, 新潟県, 静岡県, 福島県, 宮城県, 山形県
出荷後1-2日で配達地域：
三重県, 愛知県, 滋賀県, 岐阜県, 京都府, 兵庫県, 大阪府, 和歌山県, 奈良県, 島根県, 鳥取県, 広島県, 岡山県, 山口県, 福井県, 石川県, 富山県
出荷後2-3日で配達地域：
愛媛県, 福岡県, 高知県, 佐賀県, 熊本県, 長崎県, 大分県, 宮崎県, 鹿児島県, 香川県, 徳島県
出荷後3-4日で配達地域：
北海道・沖縄県・北海道離島・その他離島・東日本離島・西日本離島・沖縄離島
●商品は土、日曜日を除き13：00までにご購入手続きを完了させていただけますと即日出荷いたします。それ以外のご注文はお支払いの次営業日に出荷いたします。
●通常配送商品は通常、注文手続き完了後約3日〜1週間前後でお届けいたします。
(但し、離島の場合はお届け日数が遅れる場合がございます。)
●最短でのお届けをご希望のお客様は、お届け日を「指定なし」のままご注文ください。
当店にて最短にて調整させて頂き、最も早いお日にちでお届け手配を進めます。
●ご希望のお届け日時は、ご注文日から起算して6日から30日間をご指定頂くことが可能です。
●配送業者の指定はできません。あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。
●沖縄・北海道・離島・一部地域へは、別途送料が必要となる場合がございます。
●多数のウェブサイトで販売をしているため、まれに在庫切れとなってしまう場合がございます。在庫切れの場合は入荷次第のお届けになります。予めご了承ください。
●在庫切れ且つ再入荷予定のない商品は注文キャンセルをご依頼させていただく場合がございます。予めご了承ください。
●お客様都合によるご返品・ご交換は承っておりません。あらかじめご了承の上ご注文ください。
※当店の定休日は土日祝、その他年末年始休暇、GW、夏季休暇などでございます。
営業日カレンダーにてご確認お願いします。
- お支払い方法
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楽天ペイ・アマゾンペイによるクレジット払い
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
商品が届いてから支払うatone（後払い）
今月のご利用分を翌月20日までに、コンビニでまとめてお支払いいただけます。
ポイントが貯まる・使える、お得な支払い方法です。
「NP後払い」を運営する株式会社ネットプロテクションズがサービスを提供しています。
サービス詳細はこちら。
ご注意
※atone 翌月後払いの決済手数料は無料です。
※代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき、ご指定の方法で請求いたします。
※ご利用月は、別途、請求費用90円(税別)が発生いたします。予めご了承ください。
※atoneをご利用いただくと、atoneのお買いもの代金に使える「NPポイント」が貯まります。
※NPポイントは、atoneのご利用代金をお支払いいただくことで獲得できます。
銀行振込
- お支払い期限
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-銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
- 返品期限
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商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
- 返品送料
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初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
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