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チャット受付のご案内

いつも当社の商品をご愛用頂きありがとうございます。対応効率を向上させるため、当社はチャット受付を導入しております。

チャット受付は下記のようなご要望へご対応が可能です。

  • お届け先変更
  • 商品修理
  • 商品交換
  • 配送中で発生した破損
  • 使用中で発生した部品の破損(有料サービス)
  • 初期不良による部品の代替品発送(無料サービス)
  • ページ情報不備による返品
  • etc

「メールでのやり取りが時間かかるし面倒…」、「帰宅したら電話が受付時間外になった…」、「どんな対応が良いか分からない…」
などの時にはぜひ24時間いつでもご利用いただけるチャット受付をご利用くださいませ。

 

商品関連はメールにてご連絡ください。商品に詳しい専門スタッフがご対応致します。
お問い合わせEメールアドレス:cs@finekagu.com
LINE:@nimpl 友達追加
写真やビデオの送付に大変便利なラインでのお問合せをお勧めします。

FINE KAGU 注文問い合わせ窓口:050-5369-8413(平日10:00~16:00)
※こちらのお電話では、FINE KAGU にていただきましたご注文の、出荷、配送、お客様のご都合による返品など、ご注文関連のお問合せと、サービスの苦情やご意見を受け付けております。商品関連のお問合せはご対応いたしかねます。