配送ポリシー
お届け方法
- 通常商品はヤマト運輸・佐川急便・日本郵便にてお届けします。
- 小型の商品はレターパックで発送されることがあります。
- 超小型の商品、または単価が2000円以下の商品は追跡番号のつかない普通郵便で発送されることがあります。
- 予約商品:入荷次第発送
- 一部の大型家具は、大川配送サービスなどの家具専門配送便でお届けします。
発送時期
営業日13時までの注文は当日発送、以降は翌営業日発送
希望お届け日指定
決済前にショッピングカートで指定するか、注文後ご注文番号を画面下部のチャット受付にご連絡ください。
- ご希望お届け日の記入がない場合は最短お届け日指定でお届けします。
- 希望お届け日は2営業日目より指定可能ですが、九州・北陸・北海道・沖縄についてはご希望のお日にちにお届けできない場合がございます。
- 家具専門配送便の商品は、ご注文時にお届け日をご指定いただいても反映されません。出荷後、配送業者からのお電話でお届け日をご調整ください(時間指定不可)。
送料
- 全品送料無料(特定商品・追加サービス・一部地域を除く)
通常商品の地域別送料
| 地域 | 送料 |
| 北海道 | 1,000円/梱包 |
| 沖縄県 | 3,000円/梱包 |
| その他離島 | 3,000円/梱包(または別途見積もり) |
※通常商品の送料はご注文時に自動計算されます。離島への出荷は、受注後に追加送料をご案内する場合がございます。
家具専門配送便
- 対象商品は「軒先渡し(標準)」「開梱設置」、対象商品ではさらに「組立設置」からお選びいただけます。
- 「開梱設置」は搬入・開梱・設置・梱包材回収まで、「組立設置」はこれに加えて工具を使用する組み立てまで配送会社が行います。
- 北海道・沖縄・離島(特定地域)は、ご注文時に表示される追加送料にてお届けします。配送会社が配送困難な相談エリアと判断した場合は、別途追加送料のお見積りをご案内するか、キャンセルとさせていただく場合がございます。
- エレベーターのない建物では2階まで追加料金なし、3階以上は3階から1階ごとに1,000円(税込)の追加料金が発生します。該当する場合は、ご注文後に追加料金のお支払いページをご案内します。
対象商品、搬入経路、日程調整、再配達などの詳細は家具専門配送便についてをご確認ください。
配送情報の確認
商品出荷後、ご登録のメールアドレスに配送情報をお知らせします。また、本サイトのマイページからでも配送情報がご確認いただけます。